如何投资 业务指引 投资安全 其他问题 网站公告 意见反馈
安全认证

如何进行实名认证?


首次投资前您可在“账户管理——账户安全”页面,找到“实名认证”信息栏,点击“去认证”,输入所需信息完成实名认证。

亿百润承诺对您的个人资料严格保密。



进行实名认证,在用户资料里保存信息时,显示无效的参数是为什么?


在因为在用户资料里“所在地”的选项是二级菜单,要选择省和市。



实名认证无法通过是什么原因?怎么解决?


出现以下几种情况,因用户信息不一致,将无法自行完成实名认证:

名字中带有繁体字;

曾经改过名字;

军人转业、复员换的身份证;

做过户籍变动。

解决办法:拨打亿百润官方客服热线:400-0055-291,我们的客服人员会在第一时间给予您帮助。



实名认证成功后能修改或解绑吗?可以注册几个实名认证的账户?


实名认证成功后不能修改或解绑。每个人(同一身份证)仅可以实名认证一个账户。为确保您更好的管理自己的账户资产,建议您谨慎填写认证信息。



如何更换绑定手机?如何解绑手机?更换手机与解绑手机有何区别?


换手机号:由于用户自身需求更换绑定手机,通过原绑定手机接收的验证码确认后进行更换。

解绑手机号:用户需要更换绑定手机号时,但原绑定手机存在特殊情况(如丢失、无法收到验证码)等,可通过客服邮箱申请人工解绑。