如何进行实名认证？

首次投资前您可在“账户管理——账户安全”页面，找到“实名认证”信息栏，点击“去认证”，输入所需信息完成实名认证。

亿百润承诺对您的个人资料严格保密。

进行实名认证，在用户资料里保存信息时，显示无效的参数是为什么？

在因为在用户资料里“所在地”的选项是二级菜单，要选择省和市。

实名认证无法通过是什么原因？怎么解决？

出现以下几种情况，因用户信息不一致，将无法自行完成实名认证：

名字中带有繁体字；

曾经改过名字；

军人转业、复员换的身份证；

做过户籍变动。

解决办法：拨打亿百润官方客服热线：400-0055-291，我们的客服人员会在第一时间给予您帮助。

实名认证成功后能修改或解绑吗？可以注册几个实名认证的账户？

实名认证成功后不能修改或解绑。每个人（同一身份证）仅可以实名认证一个账户。为确保您更好的管理自己的账户资产，建议您谨慎填写认证信息。

如何更换绑定手机？如何解绑手机？更换手机与解绑手机有何区别？

换手机号：由于用户自身需求更换绑定手机，通过原绑定手机接收的验证码确认后进行更换。

解绑手机号：用户需要更换绑定手机号时，但原绑定手机存在特殊情况（如丢失、无法收到验证码）等，可通过客服邮箱申请人工解绑。